Покупки по разделам
Все
0 0
ВойтиРегистрация
0
В корзине нет товаров.
Меню Категории Поиск Корзина

Наша позиция

Locpit придерживается политики нулевой терпимости к мошенничеству, недостоверной информации и действиям, способным нанести ущерб пользователям платформы.

Мы стремимся создавать безопасную среду для покупателей, продавцов, дилеров, автосалонов и партнеров, а также принимать разумные меры для выявления и предотвращения мошеннических действий.

Каждое обращение пользователей рассматривается индивидуально, а информация о нарушениях может использоваться для принятия решений о модерации и ограничении доступа к платформе.

Что считается мошенничеством

К мошенническим действиям могут относиться:

  • размещение несуществующих автомобилей;

  • публикация автомобилей, отсутствующих в наличии;

  • использование чужих фотографий;

  • публикация недостоверных цен;

  • предоставление ложной информации о состоянии автомобиля;

  • подделка документов;

  • использование подставных контактных данных;

  • введение пользователей в заблуждение;

  • размещение автомобилей-приманок исключительно для привлечения обращений;

  • сокрытие существенных сведений о транспортном средстве;

  • попытки получения денежных средств обманным путем.

Признаки потенциального мошенничества

Пользователям рекомендуется проявлять осторожность, если:

  • цена автомобиля существенно ниже рыночной;

  • продавец отказывается предоставлять дополнительную информацию;

  • отсутствуют фотографии автомобиля или документы;

  • VIN не предоставляется без объективных причин;

  • продавец уклоняется от ответов на вопросы;

  • предлагается срочный перевод денежных средств без достаточных оснований;

  • используются неофициальные способы связи;

  • сведения в объявлении противоречат друг другу;

  • данные автомобиля не соответствуют документам.

Наличие одного из признаков не всегда означает мошенничество, однако требует дополнительной проверки.

Проверка продавцов

Для повышения безопасности пользователей платформа может проводить проверку продавцов.

В зависимости от типа учетной записи могут проверяться:

  • контактные данные;

  • регистрационные данные компании;

  • ИНН;

  • ОГРН или ОГРНИП;

  • сведения о деятельности;

  • адрес компании;

  • информация о дилерском центре или магазине;

  • документы, подтверждающие право размещения автомобилей.

Платформа вправе запросить дополнительные сведения для подтверждения достоверности информации.

Проверка объявлений

Для выявления подозрительной активности может проводиться проверка:

  • фотографий автомобилей;

  • описаний;

  • цен;

  • контактных данных;

  • информации о продавце;

  • истории изменений объявлений.

При выявлении нарушений объявление может быть направлено на дополнительную проверку или ограничено в показе.

Как сообщить о нарушении

Если пользователь обнаружил признаки мошенничества или недостоверную информацию, рекомендуется сообщить об этом администрации платформы.

При обращении желательно указать:

  • ссылку на объявление;

  • описание нарушения;

  • фотографии или документы при наличии;

  • иную информацию, подтверждающую нарушение.

Сообщения пользователей помогают быстрее выявлять недобросовестных участников платформы.

Рассмотрение жалоб

После получения обращения администрация может:

  • провести дополнительную проверку;

  • запросить пояснения у продавца;

  • запросить подтверждающие документы;

  • временно ограничить показ объявления;

  • принять иные меры в соответствии с правилами платформы.

Срок рассмотрения зависит от сложности ситуации и объема предоставленных материалов.

Блокировка нарушителей

При подтверждении нарушений администрация вправе применять следующие меры:

  • предупреждение;

  • ограничение отдельных функций;

  • скрытие объявлений;

  • удаление объявлений;

  • временная блокировка учетной записи;

  • постоянная блокировка учетной записи;

  • запрет на повторную регистрацию.

Меры применяются с учетом характера и тяжести нарушения.

История нарушений

Для обеспечения безопасности платформы информация о подтвержденных нарушениях может фиксироваться во внутренних системах Locpit.

Такая информация может использоваться для:

  • повторной проверки продавцов;

  • выявления систематических нарушений;

  • предотвращения повторной регистрации нарушителей;

  • принятия решений о модерации и ограничениях.

Доступ к подобной информации имеют только уполномоченные представители платформы.

Рекомендации покупателям

Для повышения безопасности рекомендуем:

  • внимательно изучать информацию об автомобиле;

  • проверять документы;

  • уточнять VIN и историю автомобиля;

  • сохранять переписку;

  • использовать официальные способы связи;

  • сохранять подтверждения платежей;

  • сообщать о подозрительной активности администрации платформы.

Ограничение ответственности

Locpit не является стороной сделок между продавцами и покупателями и не принимает участие в финансовых расчетах между пользователями.

Несмотря на принимаемые меры безопасности, окончательное решение о совершении сделки пользователь принимает самостоятельно.

Платформа стремится снижать риски мошенничества, однако не может гарантировать действия третьих лиц.

Контактная информация

Сообщить о нарушении или подозрительной активности можно через службу поддержки:

Email: support@locpit.ru

Email для партнеров: partners@locpit.ru

Сайт: https://locpit.ru

Мы используем cookie, чтобы сделать сайт удобнее для вас Cookie Policy

These cookies are essential for the website to function properly.

These cookies help us understand how visitors interact with the website.

These cookies are used to deliver personalized advertisements.