1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей платформы Locpit, расположенной по адресу https://locpit.ru.

Оператором персональных данных является:

Индивидуальный предприниматель Шаркунов Вячеслав Евгеньевич

Использование сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

2. Какие данные мы собираем

При использовании платформы Locpit могут собираться следующие данные:

Данные, предоставляемые пользователем

  • имя и фамилия;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • данные учетной записи;
  • данные, указанные в формах заявок;
  • сообщения, направляемые через сайт;
  • сведения, предоставляемые при обращении в поддержку.

Технические данные

  • IP-адрес;
  • данные браузера и устройства;
  • операционная система;
  • язык браузера;
  • дата и время посещения;
  • история действий на сайте;
  • источник перехода на сайт.

3. Использование файлов Cookie

Платформа Locpit использует файлы Cookie для:

  • обеспечения корректной работы сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • авторизации пользователей;
  • повышения удобства использования платформы;
  • анализа посещаемости;
  • оценки эффективности рекламных кампаний.

Пользователь вправе ограничить использование Cookie через настройки своего браузера.

4. Аналитика и статистика

Для анализа посещаемости и улучшения качества сервиса могут использоваться системы веб-аналитики, включая:

  • Яндекс Метрика;
  • Google Analytics;
  • иные аналитические сервисы.

Собираемые данные используются исключительно в статистических целях и не направлены на установление личности пользователя без дополнительных сведений.

5. Использование CRM и внутренних сервисов

Для обработки заявок пользователей платформа может использовать:

  • внутренние базы данных;
  • CRM-системы;
  • системы управления обращениями клиентов;
  • сервисы автоматизации коммуникаций.

Информация хранится только в объеме, необходимом для обработки обращений пользователей и исполнения обязательств платформы.

6. Обработка телефонов и электронной почты

Номера телефонов и адреса электронной почты могут использоваться для:

  • связи с пользователем;
  • обработки заявок;
  • предоставления информации об интересующем автомобиле;
  • уведомлений о статусе обращения;
  • технической поддержки пользователей.

7. Использование Telegram и WhatsApp

При обращении через Telegram, WhatsApp и другие мессенджеры пользователь добровольно предоставляет свои контактные данные.

Такие данные могут использоваться исключительно для:

  • консультаций;
  • обработки заявок;
  • сопровождения сделки;
  • обратной связи по запросам пользователя.

8. Формы заявок и обращения

При заполнении форм на сайте пользователь может предоставить:

  • имя;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • сведения об интересующем автомобиле;
  • иные данные, необходимые для обработки обращения.

Информация используется исключительно для рассмотрения заявки и связи с пользователем.

9. Передача данных дилерам и партнерам

Если пользователь направляет заявку на конкретный автомобиль, его контактные данные могут быть переданы:

  • продавцу автомобиля;
  • дилеру;
  • магазину;
  • официальному представителю;
  • партнеру платформы, ответственному за обработку обращения.

Передача осуществляется исключительно в целях предоставления информации по интересующему пользователя автомобилю или услуге.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для:

  • достижения целей обработки;
  • исполнения обязательств платформы;
  • соблюдения требований законодательства Российской Федерации.

После достижения целей обработки данные могут быть удалены либо обезличены.

11. Удаление персональных данных

Пользователь вправе запросить:

  • уточнение данных;
  • изменение данных;
  • ограничение обработки;
  • удаление персональных данных.

Запрос может быть направлен через контактные данные, указанные на сайте.

После получения обращения оператор принимает меры по рассмотрению запроса в сроки, предусмотренные действующим законодательством.

12. Защита персональных данных

Locpit принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от:

  • несанкционированного доступа;
  • утраты;
  • изменения;
  • распространения;
  • уничтожения;
  • иных неправомерных действий.

13. Права пользователя

Пользователь имеет право:

  • получать сведения об обработке своих данных;
  • требовать уточнения данных;
  • требовать удаления данных;
  • отзывать ранее предоставленное согласие;
  • обращаться с жалобами в уполномоченные органы в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

14. Изменение политики

Администрация платформы вправе изменять настоящую Политику без предварительного уведомления пользователей.

Актуальная версия документа всегда размещается на сайте Locpit.

15. Контактная информация

Оператор персональных данных:

ИП Шаркунов Вячеслав Евгеньевич

Email: webmaster@locpit.ru
Поддержка: support@locpit.ru
Партнерский отдел: partners@locpit.ru

Сайт: https://locpit.ru

Мы используем cookie, чтобы сделать сайт удобнее для вас Cookie Policy